Técnico/a de Pedidos
Nuestro cliente, una importante empresa multinacional, ubicada en Valencia, perteneciente al sector del embalaje, precisa incorporar un/a: Técnico/a de Pedidos.
Realizar las labores de apoyo respecto a las actividades administrativas de cliente, así como crear los reportes y documentos propios que sean necesarios. Además, debe coordinar las necesidades del transporte para el envío de materiales y equipos a los lugares designados
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Atender las demandas de cliente y confeccionar documentos relacionados con la actividad comercial.
- Atender las consultas de clientes siendo el primer contacto y ejerciendo de filtro para la delegación o no de consultas e incidencias.
- Realizar las comunicaciones a cliente relacionadas con el servicio ofrecido.
- Gestionar las incidencias recibidas trasladando la información precisa para su resolución al resto de la organización.
- Coordinar con las personas involucradas la recolección de la información y documentos necesarios para la elaboración de los reportes de gestión del área.
- Asistir al responsable directo en la preparación de reuniones o actividades para el desarrollo de la buena y asertiva comunicación entre el grupo de trabajo.
- Transmitir al responsable propuestas de mejora continua en las tareas de su responsabilidad
- Adelantarse, en la medida de lo posible a las necesidades del cliente
- Coordinación con el resto de áreas en las tareas conjuntas
COMPETENCIAS NECESARIAS:
- Conocimientos en ADE
- Conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas, principalmente Excel
- Alta capacidad de análisis numérico.
- Alta capacidad de organización y gestión documental.
- Poseer un nivel de Inglés avanzado de Inglés y Alemán
- Coche
Wellcome to Fritz&Muller